Não , as empresas não são obrigadas a enviar o boleto para o consumidor, se existir meios de disponibilização para que o devedor possa ter acesso ao documento de cobrança , muitos bancos , empresa de telefonia , de água , luz , tv por assinatura , lojas , faculdades , disponibiliza os documento através do seus respectivos sites .
Se passou da data de pagamento e você não pagou pelo fato do boleto não ter chegado em seu e-mail ou na residencia , a multa e juros por atraso e devido se ela disponibilizar outros meios de você obter o documento para pagamento de sua conta ,já isso não pode ocorrer nos casos em que somente a empresa (credora ) que disponibiliza o boleto ,ai é uma falha dela e você não deve arcar com a multa e juros de atraso , pois não foi o devedor que deu causa e sim o credor no atraso do pagamento.
Pontado em toda relação jurídica (compra , empréstimo , financiamento , etc) exite direitos e deveres de ambas as partes e sempre que ocorrer uma duvida , procure um advogado de sua confiança ou o Procon de sua cidade.
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